4月15日，中机美诺客户服务中心在固安生产基地举办了为期5天的2023年中机美诺服务商培训及9360型青贮机培训班。
2023-05-23
(相关资料图)
随着美诺青贮机市场占有率的不断提高以及新机型销量的快速增长，满足客户需求和推动美诺标准化服务变得更加重要，2023年度美诺青贮机服务商培训工作陆续展开。
4月15日，中机美诺客户服务中心在固安生产基地举办了为期5天的2023年中机美诺服务商培训及9360型青贮机培训班。来自内蒙古、山西、陕西、河南和宁夏等地多家服务商共计20余人参加了本次培训。中机美诺董事长、总经理崔刚莅临现场，并发表致辞。
在培训期间，中机美诺服务总监王飞对标准化服务内容进行讲解，包括完整交机流程、规范化服务、模板化季后检修、万企链的规范使用以及服务人员培训认证等方面内容，以达到全方面指引服务商发展的目的。中机美诺配件部经理崔宏旭为服务商分享配件库的管理经验，并宣讲了中机美诺配件供应政策，助力服务商提升配件库的管理水平。
中机美诺研发工程师华荣江、赫志飞、李雷霞分别就9360整机结构、液压原理、电器原理做详细讲解，并对学员们服务中遇到的问题一 一解答，培训内容生动丰富，简洁易懂。中机美诺服务工程师崔晓东引导学员们实车拆解，讲解保养维护技术要点，分享宝贵服务经验，使学员们更快速地掌握服务9360青贮机的技能。
本次培训打破常规演示流程，采取角色扮演的模式，充分还原日常面对客户的情况，分组做交机流程。现场气氛活跃，学员们都轻松地完成了完善规范的交机流程。不但掌握了9360青贮机维修保养服务流程，还对标准化服务有了更进一步认识，有效提高了服务商为客户提供完善、贴心服务保障的信心和能力。学员们普遍表示对这次培训比较满意，收获较大。本次培训达到了预期效果，取得了圆满成功！
